A03顾客服务评价器｜评价系统，支持版本有：USB直联版（UA03）、无线网络版（WA03）、有线网络版（CA03），可适用于所有窗口服务行业。
前言
服务质量评价系统由顾客评价器、系统管理软件两部分组成，配合一台中心服务器， 形成一个可以实现窗口工作人员的服务质量数据采集、服务数据汇总及分析，并且能够提供领导辅助决策、服务质量查询与监督和各种统计数据报表的管理信息平台。
顾客评价器可根据不同应用环境，选择相应版本。 现有版本主要分为USB直联版、无线版、有线版。
系统管理软件是一个基于BS架构的网页查询软件，具备多级管理职能，各级领导可以通过网页形式即可访问评价系统数据库，对评价数据进行浏览、查询、统计、分析、管理。统计不仅能够对各单位统计汇总，各部门统计汇总，个人汇总，当天使用率等信息进行汇总。能够实时监控窗口的工作状态，以及对不满意评价进行统计。并且支持统计数据报表导出EXCEL表格进行保存和查阅。
系统支持局域网、内联网、广域网。
实施方案及配套设备
USB直联版硬件拓扑图（以公安系统为例）：
所需设备：
无线网络版硬件拓扑图：
服务质量评价系统由顾客评价器、系统管理软件两部分组成，配合一台中心服务器， 形成一个可以实现窗口工作人员的服务质量数据采集、服务数据汇总及分析，并且能够提供领导辅助决策、服务质量查询与监督和各种统计数据报表的管理信息平台。
顾客评价器可根据不同应用环境，选择相应版本。 现有版本主要分为USB直联版、无线版、有线版。
系统管理软件是一个基于BS架构的网页查询软件，具备多级管理职能，各级领导可以通过网页形式即可访问评价系统数据库，对评价数据进行浏览、查询、统计、分析、管理。统计不仅能够对各单位统计汇总，各部门统计汇总，个人汇总，当天使用率等信息进行汇总。能够实时监控窗口的工作状态，以及对不满意评价进行统计。并且支持统计数据报表导出EXCEL表格进行保存和查阅。
系统支持局域网、内联网、广域网。
实施方案及配套设备
USB直联版硬件拓扑图（以公安系统为例）：
| 型号 | 规格参数 | 产品图片 | 配件说明 | 其他 |
| UA03 |
规格：18.5cm*13.5cm*9.5cm 材质：ABS工程塑料； 三按键设计，分为：满意、基本满意、不满意；按键寿命30万次以上； USB供电； 语音音量可以调节。 语音支持中英文双语。产品双面可用 |
 |
USB数据线 |
可以丝印单位LOGO和名称。 外观文字可以定制。 语音可以定制。 产品质保三年。 |
无线网络版硬件拓扑图：
自助医疗挂号查询机
自助医疗挂号查询机